Zasady i regulacje Spinamba w Polsce

• Akceptacja regulaminu: Zakładając konto i korzystając z usług, zawierasz umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną. Prosimy uważnie przeczytać niniejsze postanowienia przed rozpoczęciem korzystania.
• Wymagania i uprawnienia: Korzystanie jest dozwolone wyłącznie dla osób pełnoletnich, które potwierdzają, że korzystanie z usług jest legalne w miejscu ich pobytu. W Polsce uczestnictwo podlega ograniczeniom wynikającym z ustawy o grach hazardowych.
• Rejestracja i konto:
  • Jedna osoba może posiadać tylko jedno konto.
  • Dane podawane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i aktualne.
  • Zastrzegamy prawo do weryfikacji tożsamości oraz do zawieszenia konta w przypadku niezgodności danych.
• Zmiany regulaminu: Regulamin może być aktualizowany z ważnych powodów prawnych, technicznych lub operacyjnych. O zmianach poinformujemy w serwisie, a dalsze korzystanie oznacza akceptację nowej wersji.
• Prawidłowe korzystanie z usług: Zabronione jest nadużywanie błędów systemowych, automatyzacja gry, współdziałanie w celu obejścia zasad, pranie pieniędzy oraz wykorzystywanie informacji poufnych o wydarzeniach sportowych.
• Treści i własność intelektualna: Oprogramowanie, bazy danych, znaki towarowe oraz materiały są chronione. Kopiowanie, modyfikowanie lub redystrybucja bez zgody jest zabronione.
• Ograniczenie odpowiedzialności:
  • Usługi są świadczone z zachowaniem należytej staranności, jednak nie gwarantujemy nieprzerwanego dostępu.
  • Nie odpowiadamy za straty wynikające z przerw technicznych, błędów łączności, kursów zewnętrznych dostawców lub działań osób trzecich, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
  • Nie wyłączamy odpowiedzialności za szkody, których wyłączenie jest niedozwolone przez prawo konsumenckie.
• Dostępność w Polsce: Zakłady i gry są oferowane wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo polskie. Niektóre produkty mogą być niedostępne lub ograniczone geograficznie.

• Uprawnienie do stawiania zakładów: Tylko zweryfikowani użytkownicy, którzy ukończyli 18 lat, mogą zawierać zakłady. Osoba składająca zakład oświadcza, że obstawianie jest dla niej legalne.
• Przyjmowanie zakładów:
  • Zakład uznaje się za przyjęty po wyświetleniu potwierdzenia i nadaniu numeru kuponu.
  • Kursy mogą ulec zmianie do momentu przyjęcia. W przypadku zmiany przed akceptacją, system poprosi o potwierdzenie nowych kursów.
• Stawki minimalne i maksymalne:
  • Minimalna stawka jest prezentowana przy formularzu kuponu.
  • Maksymalna stawka oraz maksymalna wygrana mogą być limitowane dla danego wydarzenia, rynku lub konta.
  • Zastrzegamy prawo do ograniczenia stawek i liczby zakładów na identyczne rynki.
• Rozliczanie wygranych i strat:
  • Wygrana dla zakładu pojedynczego to iloczyn stawki i kursu, z zastosowaniem zasad zaokrągleń określonych w serwisie.
  • Rozliczenie następuje na podstawie oficjalnych wyników organizatora wydarzenia.
  • Po rozliczeniu środki są księgowane na koncie gracza.
• Ograniczenia i anulowanie:
  • Zakłady zawarte po rozpoczęciu wydarzenia bez odpowiedniego oznaczenia live są nieważne.
  • W przypadku odwołania lub przerwania wydarzenia zakłady mogą zostać unieważnione zgodnie z zasadami rynku.
  • Duplikaty kuponów, zakłady syndykatowe, wykorzystywanie błędów kursowych lub arbitraż mogą skutkować korektą kursów, unieważnieniem zakładów lub ograniczeniem konta.
• Korekty i błędy: W razie błędu technicznego lub oczywistej omyłki kursowej zastrzegamy prawo do anulowania lub ponownego rozliczenia zakładu według prawidłowych parametrów.
• Cashout: Jeżeli funkcja jest dostępna, jej wartość jest orientacyjna i może się zmieniać do momentu akceptacji. Zrealizowany cashout zamyka zakład.
• Bonusy a zakłady: Zakłady stawiane z salda bonusowego mogą podlegać odrębnym limitom, minimalnym kursom i wymaganiom obrotu wskazanym w warunkach promocji.

• Zasady ogólne:
  • Wpłaty i wypłaty są dostępne dla zweryfikowanych użytkowników.
  • Środki własne i bonusy są księgowane na wydzielonych saldach. Wypłata z salda bonusowego może wymagać spełnienia warunków obrotu.
• Metody płatności: Udostępniamy metody właściwe dla Polski, w tym karty płatnicze, przelewy bankowe oraz wybrane portfele elektroniczne. Dostępność metod zależy od operatorów płatności.
• Limity i opłaty:
  • Minimalne i maksymalne kwoty transakcji są prezentowane w kasie.
  • Opłaty, jeżeli występują, są wskazane przed potwierdzeniem transakcji. Banki mogą pobierać własne prowizje za przewalutowanie.
• Czas realizacji:
  • Wpłaty zwykle księgują się natychmiast po autoryzacji operatora płatności.
  • Wypłaty są przetwarzane po pozytywnej weryfikacji KYC i AML w standardowych ramach czasowych prezentowanych w kasie.
• Weryfikacja KYC i źródła środków:
  • Możemy poprosić o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz dowód źródła środków.
  • Wypłaty są kierowane co do zasady na tę samą metodę, którą dokonano wpłaty, o ile jest to technicznie możliwe.
• Ograniczenia i anulowanie:
  • Zastrzegamy prawo do wstrzymania lub cofnięcia transakcji w przypadku podejrzenia naruszenia regulaminu lub przepisów AML.
  • Chargeback lub odwołanie przelewu może skutkować zawieszeniem konta i odzyskaniem nienależnych środków.
• Waluta i księgowanie: Rachunkiem rozliczeniowym jest PLN, chyba że kasa stanowi inaczej. W przypadku przewalutowania stosowane są kursy operatora płatności.

• Zasady odpowiedzialnej gry: Hazard wiąże się z ryzykiem. Ustal limity i korzystaj z przerw. Zakłady nie są sposobem na dochód.
• Narzędzia kontroli:
  • Limity depozytu, stawki i straty dzienne, tygodniowe lub miesięczne.
  • Limity czasu sesji i przypomnienia o aktywności.
  • Czasowe zawieszenie oraz samowykluczenie na wskazany okres.
  • Test samooceny ryzyka uzależnienia.
• Dostępność i skutki: Ustawione limity obowiązują od razu lub po upływie wskazanego czasu. Zmniejszenie limitów ma skutek natychmiastowy, zwiększenie następuje po okresie odroczenia.
• Wsparcie i pomoc:
  • Anonimowi Hazardziści Polska.
  • Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom.
  • Telefon wsparcia 800 70 2222.
  • Konsultacje lokalnych poradni uzależnień.
• Ochrona nieletnich: Konto nie może być używane przez osoby poniżej 18 lat. Włącz kontrolę rodzicielską na urządzeniach wspólnych.

• Obowiązki prawne: Stosujemy przepisy polskiej ustawy AML oraz standardy UE. Współpracujemy z właściwymi organami, w tym GIIF w zakresie raportowania podejrzanych transakcji.
• Identyfikacja i weryfikacja:
  • Obowiązkowa identyfikacja użytkownika i weryfikacja dokumentów.
  • Weryfikacja PEP i sankcji, w tym list międzynarodowych.
  • Wzmocniona weryfikacja przy podwyższonym ryzyku lub po przekroczeniu progów ustawowych.
• Monitorowanie transakcji: Zautomatyzowane systemy analizują wzorce płatności, szybkie wypłaty, transfery okrężne i inne sygnały ryzyka.
• Środki zaradcze:
  • Zawieszenie transakcji, czasowe wstrzymanie wypłaty, zamrożenie środków.
  • Blokada konta i rozwiązanie umowy w przypadku naruszeń.
  • Zgłoszenie podejrzanych działań odpowiednim organom.
• Obowiązki użytkownika: Na żądanie dostarcz niezbędne dokumenty i informacje o źródle środków. Brak współpracy może skutkować ograniczeniem praw do korzystania z konta.

• Podstawy prawne i zakres: Przetwarzamy dane zgodnie z RODO oraz właściwymi przepisami krajowymi. Administratorem danych jest operator serwisu.
• Kategorie danych:
  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe.
  • Dane konta i historia transakcji.
  • Dane weryfikacyjne KYC i AML.
  • Dane techniczne, pliki cookie i identyfikatory urządzeń.
• Cele i podstawy przetwarzania:
  • Realizacja usług i umowy o konto.
  • Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym AML.
  • Zapobieganie nadużyciom i bezpieczeństwo.
  • Marketing na podstawie zgody, z możliwością rezygnacji w każdej chwili.
• Udostępnianie: Dane mogą być przekazywane dostawcom płatności, weryfikacji tożsamości, wsparcia technicznego oraz organom publicznym w granicach prawa. Transfery poza EOG odbywają się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
• Okres przechowywania: Dane przechowujemy przez czas trwania umowy i przez okres wymagany przepisami, w tym przepisami AML i rachunkowymi.
• Twoje prawa:
  • Dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie.
  • Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
  • Wycofanie zgody bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem.
  • Skarga do Prezesa UODO.

• Środki techniczne: Szyfrowanie TLS, segmentacja sieci, zapory i regularne testy bezpieczeństwa. Krytyczne dane przechowujemy w postaci zaszyfrowanej.
• Środki organizacyjne: Zasada minimalnych uprawnień, kontrola dostępu, szkolenia personelu oraz procedury reagowania na incydenty i kopie zapasowe.
• Ochrona dostępu:
  • Silne hasła i ograniczenia prób logowania.
  • Opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
  • Automatyczne wylogowanie po okresie bezczynności.
• Monitorowanie: Systemy wykrywające nadużycia analizują nietypowe logowania, zmiany urządzeń i wzorce transakcji.
• Obowiązki użytkownika: Chroń dane logowania, korzystaj z najnowszej wersji przeglądarki i oprogramowania zabezpieczającego. Nie udostępniaj konta innym osobom.

Dodatkowe informacje prawne

• Jurysdykcja i zgodność: Świadczenie usług podlega przepisom miejsca prowadzenia działalności operatora oraz bezwzględnie obowiązującym przepisom polskiego prawa konsumenckiego, podatkowego i AML dotyczącym użytkowników w Polsce. Jeżeli prawo wymaga lokalnej licencji, dostęp do niektórych usług może być ograniczony.
• Reklamacje: Reklamację możesz złożyć poprzez formularz kontaktowy lub e-mail wskazany w serwisie. Odpowiedź udzielana jest w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni kalendarzowych.
• Nieważność częściowa: Nieważność któregokolwiek postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.