Bezpieczne granie to priorytet

Odpowiedzialna gra chroni Twój budżet i zdrowie. Na platformie Spinamba znajdziesz narzędzia kontroli, aby gra była bezpieczna i odpowiedzialna. Limity i przerwy pomagają utrzymać kontrolę nad grą i emocjami. W naszej polityce odpowiedzialnej gry opisujemy wsparcie, które może być przydatne w razie trudności.

Podstawy bezpiecznego grania i kontroli

Hazard zawsze wiąże się z ryzykiem straty finansowej. Rozrywka ma sens tylko wtedy, gdy nie narusza Twojego spokoju i domowego budżetu. Na Spinamba możesz zarządzać grą, aby zachować kontrolę i bezpieczeństwo.

  • Ustal limity: wpłat, stawek, przegranych oraz czasu grania.
  • Korzystaj z narzędzi kontroli: przypomnienia o czasie, przerwy, czasowe zawieszenie konta, samowykluczenie.
  • Planuj budżet na granie i nie przekraczaj go. To nie jest sposób na zarabianie.
  • Nie „gon” strat. Zatrzymaj się, gdy pojawiają się silne emocje.
  • Oddziel finanse domowe od środków na rozrywkę. Unikaj kredytów i pożyczek na obstawianie.
  • Rób przerwy i monitoruj historię transakcji.
  • Zapoznaj się z polityką odpowiedzialnej gry i przestrzegaj zasad 18+.

Sygnały ostrzegawcze uzależnienia od hazardu

Problemy z grą mogą rozwijać się stopniowo. Wczesne rozpoznanie objawów ułatwia reakcję i ochronę zdrowia.

  • Rosnące stawki, by osiągnąć ten sam poziom emocji.
  • Trudność w przerwaniu grania mimo strat i konsekwencji.
  • „Gonienie” strat, aby szybko je odrobić.
  • Kłamstwa wobec bliskich o czasie i kosztach gry.
  • Pożyczanie pieniędzy lub sprzedaż rzeczy na obstawianie.
  • Zaniedbywanie pracy, nauki lub relacji rodzinnych.
  • Drażliwość, niepokój lub bezsenność, gdy nie możesz grać.
  • Granie, by uciec od stresu, smutku lub problemów.
  • Powrót do gry po obietnicach, że to „ostatni raz”.
  • Ukrywanie transakcji, wielu kont lub śladów płatności.

Uzależnienie od hazardu to poważny problem, który wymaga uwagi i wsparcia.

Praktyczne kroki, które pomagają odzyskać kontrolę

Działanie etapami zwiększa bezpieczeństwo i komfort. Poniższe wskazówki i narzędzia są przydatne w zapobieganiu i ograniczaniu ryzyka.

  • Aktywuj limity w profilu: wpłat, stawek, przegranych i czasu sesji.
  • Włącz przypomnienia o czasie (reality check) oraz planowane przerwy.
  • Skorzystaj z opcji czasowego zawieszenia lub samowykluczenia na określony okres.
  • Ustal stały budżet na granie i kontroluj wydatki w historii konta.
  • Zaplanuj dni bez gry. Zostaw czas na sen, ruch i relacje.
  • Nie używaj kredytu ani pożyczek do obstawiania.
  • Zablokuj metody płatności, które ułatwiają impulsywne wydatki.
  • Wyłącz powiadomienia i wyloguj się z urządzeń po zakończeniu sesji.
  • Rozmawiaj z bliskimi i rozważ profesjonalną pomoc.
  • W Spinamba znajdziesz narzędzia odpowiedzialnej gry, które wspierają kontrolę nad graniem.

Gdzie szukać wsparcia w Polsce

Pomoc jest dostępna bezpłatnie i poufnie. Profesjonalne wsparcie i grupy samopomocowe zwiększają szanse na trwałą poprawę.

Kontakt z działem obsługi

Osoby doświadczające trudności z grą mogą skontaktować się z pomocą serwisu. Zespół Spinamba pomaga w aktywacji limitów i wnioskach o ograniczenia konta.

  • Czat na żywo w serwisie po zalogowaniu.
  • Formularz kontaktowy w sekcji Pomoc/Kontakt.
  • Adres e-mail działu wsparcia podany w zakładce Kontakt.
  • Zgłoszenie prośby o samowykluczenie w ustawieniach konta.
  • Wniosek o wprowadzenie lub zmianę limitów poprzez panel gracza.