Bezpieczne granie to priorytet
Odpowiedzialna gra chroni Twój budżet i zdrowie. Na platformie Spinamba znajdziesz narzędzia kontroli, aby gra była bezpieczna i odpowiedzialna. Limity i przerwy pomagają utrzymać kontrolę nad grą i emocjami. W naszej polityce odpowiedzialnej gry opisujemy wsparcie, które może być przydatne w razie trudności.
Podstawy bezpiecznego grania i kontroli
Hazard zawsze wiąże się z ryzykiem straty finansowej. Rozrywka ma sens tylko wtedy, gdy nie narusza Twojego spokoju i domowego budżetu. Na Spinamba możesz zarządzać grą, aby zachować kontrolę i bezpieczeństwo.
- Ustal limity: wpłat, stawek, przegranych oraz czasu grania.
- Korzystaj z narzędzi kontroli: przypomnienia o czasie, przerwy, czasowe zawieszenie konta, samowykluczenie.
- Planuj budżet na granie i nie przekraczaj go. To nie jest sposób na zarabianie.
- Nie „gon” strat. Zatrzymaj się, gdy pojawiają się silne emocje.
- Oddziel finanse domowe od środków na rozrywkę. Unikaj kredytów i pożyczek na obstawianie.
- Rób przerwy i monitoruj historię transakcji.
- Zapoznaj się z polityką odpowiedzialnej gry i przestrzegaj zasad 18+.
Sygnały ostrzegawcze uzależnienia od hazardu
Problemy z grą mogą rozwijać się stopniowo. Wczesne rozpoznanie objawów ułatwia reakcję i ochronę zdrowia.
- Rosnące stawki, by osiągnąć ten sam poziom emocji.
- Trudność w przerwaniu grania mimo strat i konsekwencji.
- „Gonienie” strat, aby szybko je odrobić.
- Kłamstwa wobec bliskich o czasie i kosztach gry.
- Pożyczanie pieniędzy lub sprzedaż rzeczy na obstawianie.
- Zaniedbywanie pracy, nauki lub relacji rodzinnych.
- Drażliwość, niepokój lub bezsenność, gdy nie możesz grać.
- Granie, by uciec od stresu, smutku lub problemów.
- Powrót do gry po obietnicach, że to „ostatni raz”.
- Ukrywanie transakcji, wielu kont lub śladów płatności.
Uzależnienie od hazardu to poważny problem, który wymaga uwagi i wsparcia.
Praktyczne kroki, które pomagają odzyskać kontrolę
Działanie etapami zwiększa bezpieczeństwo i komfort. Poniższe wskazówki i narzędzia są przydatne w zapobieganiu i ograniczaniu ryzyka.
- Aktywuj limity w profilu: wpłat, stawek, przegranych i czasu sesji.
- Włącz przypomnienia o czasie (reality check) oraz planowane przerwy.
- Skorzystaj z opcji czasowego zawieszenia lub samowykluczenia na określony okres.
- Ustal stały budżet na granie i kontroluj wydatki w historii konta.
- Zaplanuj dni bez gry. Zostaw czas na sen, ruch i relacje.
- Nie używaj kredytu ani pożyczek do obstawiania.
- Zablokuj metody płatności, które ułatwiają impulsywne wydatki.
- Wyłącz powiadomienia i wyloguj się z urządzeń po zakończeniu sesji.
- Rozmawiaj z bliskimi i rozważ profesjonalną pomoc.
- W Spinamba znajdziesz narzędzia odpowiedzialnej gry, które wspierają kontrolę nad graniem.
Gdzie szukać wsparcia w Polsce
Pomoc jest dostępna bezpłatnie i poufnie. Profesjonalne wsparcie i grupy samopomocowe zwiększają szanse na trwałą poprawę.
- Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU): informacje i adresy placówek – https://kcpu.gov.pl
- Anonimowi Hazardziści (GA) Polska: mityngi i materiały dla graczy oraz bliskich – https://anonimowihazardzisci.org
- Centrum Wsparcia 24/7: całodobowe wsparcie kryzysowe online – https://centrumwsparcia.pl
- Narodowy Fundusz Zdrowia – wyszukiwarka leczenia uzależnień: znajdź poradnię w swojej okolicy – https://gsl.nfz.gov.pl/GSL
Kontakt z działem obsługi
Osoby doświadczające trudności z grą mogą skontaktować się z pomocą serwisu. Zespół Spinamba pomaga w aktywacji limitów i wnioskach o ograniczenia konta.
- Czat na żywo w serwisie po zalogowaniu.
- Formularz kontaktowy w sekcji Pomoc/Kontakt.
- Adres e-mail działu wsparcia podany w zakładce Kontakt.
- Zgłoszenie prośby o samowykluczenie w ustawieniach konta.
- Wniosek o wprowadzenie lub zmianę limitów poprzez panel gracza.